Conditions générales

VUE D'ENSEMBLE 

Ce site web est exploité par Valeri Christina. Tout au long du site, les termes «nous», «notre» et «notre» font référence à Valeri Christina. Valeri Christina propose ce site Web, y compris toutes les informations, les outils et les services disponibles sur ce site pour vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et notifications énoncées ici. 

En accord avec les lois et conventions régissant la propriété intellectuelle ou autres droits similaires, le présent Site et tous les éléments, marques, dessins, modèles, photographies, textes, illustrations, logos, séquences animées ou non, sonores ou non, graphiques etc. se trouvant dans le présent Site ainsi que leur compilation sont la propriété exclusive de la société IKEDA GROUP ou de ses filiales, celle-ci ne concédant aucune licence ni aucun autre droit que celui de consulter le Site. 

La reproduction, ou l’utilisation de tout ou partie de ces éléments est seulement autorisée aux fins exclusives d’information pour un usage personnel et privé, toute reproduction et toute utilisation de copies réalisées à d’autres fins étant expressément interdite. Ni tout ou partie du Site, ni son contenu, ni les marques ne peuvent être utilisés, reproduits, dupliqués, copiés, vendus, revendus, rendus accessibles, modifiés ou exploités de toute autre manière, en tout ou partie, pour quelque finalité que ce soit. 

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux Conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement cette page pour voir s'il y a des changements. Votre utilisation continue du site Web ou votre accès au site Web après l'affichage de tout changement constitue une acceptation de ces changements. 

Notre boutique en ligne est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. 

SECTION 1 - TERMES DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant les présentes conditions d'utilisation, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'une de vos personnes à votre charge mineure d'utiliser ce site. 
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas, dans l'utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur). 
Vous ne devez pas transmettre de virus ou de code de nature destructive. 
Un manquement ou une violation de l'une ou l'autre des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services. 

SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à qui que ce soit pour quelque raison que ce soit et à tout moment. 
Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations relatives aux cartes de crédit) peut être transféré en clair et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques de connexion des réseaux ou des appareils. Les informations relatives aux cartes de crédit sont toujours cryptées pendant le transfert sur les réseaux. 
Vous vous engagez à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service, ou l'accès au Service ou tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse. 
Les en-têtes utilisés dans cette entente sont inclus pour des raisons de commodité seulement et ne limiteront pas ou n'affecteront pas autrement ces modalités. 

SECTION 3 - EXACTITUDE, INTÉGRALITÉ ET ACTUALITÉ DE L'INFORMATION

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre indicatif uniquement et ne devrait pas constituer votre seule source d’information pour prendre des décisions, sans consulter au préalable des sources d’informations plus exactes, plus complètes et actualisées. Si vous décidez de vous fier au contenu présenté sur ce site, vous le faites à votre propre risque. 
Ce site pourrait contenir certaines informations antérieures. Ces informations antérieures, par nature, ne sont pas à jour et sont fournies à titre indicatif seulement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n’avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous acceptez qu’il vous incombe de surveiller les modifications apportées à notre site. 

SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis. 
Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d'interrompre le service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis et à tout moment. 
Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service. 

SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES 

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site Web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour. 
Nous nous sommes efforcés d'afficher le plus fidèlement possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent en magasin. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de l'écran de votre ordinateur, quelle qu'en soit la couleur, sera exact. 
Nous nous réservons le droit, sans toutefois y être obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont sujets à changement en tout temps et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service faite sur ce site est nulle là où la loi l'interdit. 
Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autre matériel achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée. 

SECTION 6 - CONDITIONS DE LIVRAISON

 Livraison

  • La plupart de nos articles sont fabriqués sur commande et sont expédiés dans les délais ouvrables de 3 à 7 jours par Royal Mail. 
  • Nous envoyons tous les achats au Royaume-Uni via Royal Mail 1ère classe sur toutes les livraisons standard, et les commandes internationales sont envoyées par avion. Si vous choisissez une option de livraison économique sans assurance ni signature, nous ne pourrons être tenus pour responsables de toute perte de la commande, et nous ne procéderons en aucun cas à aucun remboursement. 
  • Veuillez noter que vous pouvez surclasser l'affranchissement en livraison internationale avec suivi et signature, mais cela coûtera un supplément.
  • Nous conservons toujours les preuves d'affranchissement.
  • Vous serez averti par email dès que votre commande aura été expédiée.
  • Livraison gratuite au Royaume-Uni pour les commandes supérieures à £65.00. 

 Temps de livraison

  • 1-3 jours ouvrables pour une adresse au Royaume-Uni
  • 3-10 jours ouvrables pour une adresse en Europe
  • 5-14 jours ouvrables pour toute autre adresse dans le monde

Les délais de livraison sont approximatifs et dépendent des services de livraison locaux dans chaque pays. Valeri Christina ne peut être tenu responsable des retards causés par le service postal du pays ou les contrôles douaniers.

De plus, nos délais de livraisons pourront être rallongés en fonction des périodes clés de l’année (Fêtes de Mères, congés d'été, Fêtes de Noël, etc).  

Frais de douane et / ou d'importation

Si vous êtes un client international en dehors de l'UE, vous devrez peut-être payer des frais de douane et / ou des taxes lorsque votre commande arrive dans votre pays. Vous êtes responsable de vous assurer de vous conformer aux lois et réglementations du pays de destination. Valeri Christina ne peut être tenu responsable des frais encourus lors de l'importation d'articles dans votre pays. 

Livraison express

Si vous voulez, vous pouvez veuillez nous contacter. pour des demandes de renseignements sur les expéditions urgentes ou accélérées. 

Emballage 

Chaque bijou est emballé individuellement et en toute sécurité dans nos pochettes à bijoux ou coffrets sur mesure. 

Nous ne remboursons pas les colis perdus en transit

Nous ne sommes pas en mesure de rembourser ou de remplacer les colis volés ou les colis non récupérés dont la livraison a été confirmée. Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte et sécurisée.

Les articles marqués comme non livrables en raison d'une adresse d'expédition incorrecte seront réédités si et quand ils sont reçus à l'adresse Valeri Christina, et entraîneront des frais de réexpédition.  

SECTION 7 - EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS SUR LES COMPTES

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez avec nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit, et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous pouvons tenter de vous en aviser en communiquant avec vous par courriel et/ou par l'adresse de facturation ou le numéro de téléphone fournis au moment où la commande a été effectuée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent être passées par des concessionnaires, revendeurs ou distributeurs. 

Vous acceptez de fournir des informations de commande et de compte à jour, complètes et exactes pour toutes les commandes passées sur notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de cartes de crédit et dates d’expiration, pour que nous poussions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire. 

Pour plus de détails, consulter s'il vous plait notre Politique de retour. 

SECTION 8 - RETOURS ET ÉCHANGES 

Retours 

Valeri Christina s'engage à vous fournir des produits de qualité. Toutefois, si vous n’êtes pas satisfait de votre article, il vous est possible de nous faire un retour dans les 14 jours suivant la réception de votre colis. Vous pourrez faire un échange ou être remboursé. Le produit ne doit avoir été ni porté, ni usé, ni détérioré. Celui-ci doit être renvoyé dans son emballage d'origine. En cas de non-respect de la procédure de retour, le remboursement ne pourra pas être effectué et vous en serez informé(e) par email.

Les retours ne sont pas acceptés sur les articles soldés ou sur des pièces personnalisées. De même, pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles ne sont ni reprises ni échangées. De plus, nous n'effectuons pas d'échanges sur les articles soldés ou sur des pièces personnalisées.

Vous êtes responsable des frais de retour de la marchandise, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part. Nous vous recommandons d’assurer le colis pour la valeur des marchandises et de conserver tous les enregistrements de livraison. 

Veuillez renvoyer tous les articles en état et dans leur emballage d'origine à cette adresse :
Valeri Christina
Kemp House, 152 - 160 City Road
London EC1V 2NX

United Kingdom

Vous recevrez un e-mail de notre part dès réception du colis.  

Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de rembourser les droits de douane et les taxes de vente pour les commandes envoyées vers des destinations en dehors de l'UE. 

Articles défectueux

Malgré tout le soin apporté dans la préparation des colis, il se peut qu'un produit après transport soit défectueux. C'est pourquoi, à la réception de la commande, vous veillerez à vérifier la conformité des produits reçus. Toute anomalie devra rapidement être notifiée, le jour même de la réception ou au plus tard 5 jours suivant la réception. Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée.   Les frais de livraison pour le retour seront remboursés après examen et approbation.

Échanges
Nous espérons que tous les produits que vous achetez chez Valeri Christina vous donnent entière satisfaction. Si vous n'êtes pas satisfait(e), vous pouvez nous retourner toute marchandise non portée avec l’emballage d’origine dans un délai de XNUMX jours ouvrables à compter de la date de réception de votre colis. Pour effectuer un échange ou un remboursement, veuillez écrire à  Courriel info@valerichristina.com si vous souhaitez discuter de votre échange, sinon retournez votre article comme décrit ci-dessus, en précisant ce que vous souhaitez échanger.

Si le produit demandé en échange est d'un montant plus élevé, le destinataire devra effectuer le paiement de la différence avant d'expédier le nouveau produit. Les frais de retour devront être payés par le client. Après réception du colis retourné, Valeri Christina échangera ou remboursera. Nous nous réservons le droit de refuser un retour ou un remboursement si l'article est utilisé ou endommagé.  

SECTION 9 - OUTILS FACULTATIFS

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n'exerçons aucune surveillance, aucun contrôle et aucune intervention.  
Vous reconnaissez et acceptez que nous donnons accès à ces outils "tels quels" et "tels que disponibles" sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous n'assumons aucune responsabilité, quelle qu'elle soit, découlant de l'utilisation que vous faites d'outils tiers facultatifs ou s'y rapportant. 
Toute utilisation par vous des outils optionnels offerts par l'intermédiaire du site est entièrement à vos risques et périls et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions selon lesquelles les outils sont fournis par le ou les fournisseurs tiers concernés. 
Nous pourrions également, à l'avenir, offrir de nouveaux services ou de nouvelles fonctions par l'entremise du site Web (y compris la publication de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services sont également soumis aux présentes Conditions d'utilisation. 

SECTION 10 - LIENS DE TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre service peuvent inclure des éléments provenant de tiers. 
Les liens de tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites Web de tiers qui ne sont pas affiliés avec nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude et nous ne garantissons pas et n'aurons aucune responsabilité à l'égard du matériel ou des sites Web de tiers, ou de tout autre matériel, produit ou service de tiers. 
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SECTION 11 - COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, RÉTROACTION ET AUTRES SOUMISSIONS

Si, à notre demande, vous soumettez des contenus spécifiques (par exemple, pour participer à des concours), ou si sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier, ou autrement (collectivement, "commentaires"), vous nous accordez le droit, en tout temps, et sans restriction, d’éditer, de copier, de publier, de distribuer, de traduire et d’utiliser autrement et dans tout média tout commentaire que vous nous envoyez. Nous ne sommes pas et ne devrons pas être tenus (1) de maintenir la confidentialité des commentaires; (2) de payer une compensation à quiconque pour tout commentaire fourni; (3) de répondre aux commentaires. 
Nous pourrions, mais n’avons aucune obligation de le faire, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous estimons, à notre seule discrétion, être illégal, offensant, menaçant, injurieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint toute propriété intellectuelle ou ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. 
Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit d'un tiers, y compris le droit d'auteur, la marque de commerce, la confidentialité, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiennent aucun contenu diffamatoire, illégal, abusif ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d’affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site Web associé. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse électronique, prétendre être quelqu'un d'autre que vous-même, ni nous induire en erreur, ou induire des tiers en erreur quant à l'origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous ne prenons aucune responsabilité et n'assumons aucune responsabilité pour les commentaires postés par vous-même ou par un tiers. 

SECTION 12 - INFORMATIONS PERSONNELLES

Votre communication de données personnelles à travers la boutique est régie par notre Politique de confidentialité. 

SECTION 13 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il se pourrait qu’il y ait parfois des informations sur notre site ou dans le Service qui pourraient contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui pourraient être relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d’expédition des produits, aux délais de livraison et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude, omission, et de changer ou de mettre à jour des informations ou d’annuler des commandes, si une quelconque information dans le Service ou sur tout autre site web associé est inexacte, et ce, en tout temps et sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande). 
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SECTION 14 - UTILISATIONS INTERDITES

Outre les interdictions énoncées dans les Conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu: (a) à des fins illégales; (b) solliciter des tiers pour accomplir ou participer à des actes illégaux; (c) enfreindre toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale, internationale, fédérale, provinciale ou nationale; (d) enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui; (e) harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer sur la base du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'appartenance ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou d'un handicap; (f) soumettre des informations fausses ou trompeuses; (g) télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé de manière à affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web, site Web ou Internet associé; (h) collecter ou suivre les informations personnelles de tiers; (i) spammer, phishing, pharm, prétexte (j) à des fins obscènes ou immorales; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site web associé, d'autres sites web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du service ou de tout site web associé pour violation des utilisations interdites.  

SECTION 15 - EXCLUSION DE GARANTIES; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons ni ne prétendons en aucun cas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur. 
Nous ne garantissons pas que les résultats qui pourraient être obtenus par le biais de l’utilisation du Service seront exacts ou fiables. 
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En aucun cas, Valeri Christina, nos administrateurs, dirigeants, employés, filiales, agents, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne sauraient être tenus responsables des dommages, pertes, réclamations ni des dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux, etc. ou des dommages indirects de toute nature, y compris, sans limitation, pertes de revenus, revenus perdus, économies perdues, perte de données, coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire, qu’il soit fondé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité sans faute ou autre, résultant votre utilisation du service ou des produits achetés à l'aide du service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, notamment, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition par le biais du service, même si cette possibilité a été communiquée. Étant donné que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité est limitée dans les limites maximales autorisées par la loi. 

SECTION 16 - INDEMNISATION

Yvous acceptez d’indemniser, de défendre et de tenir indemnes Valeri Christina et notre société mère, filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, mandataires, donneurs de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, à l’abri de toute réclamation, y compris des honoraires d'avocat raisonnables, facturés par un tiers en raison ou résultant de votre violation des présentes Conditions d'utilisation ou des documents qu'ils incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers. 

SECTION 17 - DIVISIBILITÉ

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation serait jugée comme étant illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition pourra néanmoins être appliquée dans la pleine mesure permise par la loi, et la partie non applicable devra être considérée comme étant dissociée de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, cette dissociation ne devra pas affecter la validité et l’applicabilité de toutes les autres dispositions restantes. 

SECTION 18 - RÉSILIATION

Les obligations et les responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent contrat à toutes fins utiles. 
Les présentes conditions d'utilisation sont en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes conditions d'utilisation à tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.  
Les présentes conditions d'utilisation sont en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes conditions d'utilisation à tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site. 

SECTION 19 - INTÉGRALITÉ DE L'ENTENTE

Notre incapacité à exercer ou à appliquer tout droit ou toute disposition de ces Conditions d'utilisation ne constitue en aucun cas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. 
Les présentes Conditions d'utilisation, ainsi que toutes les politiques ou règles d'exploitation publiées par nous sur ce site ou en ce qui concerne le Service constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains. , verbalement ou par écrit, entre vous et nous (y compris, sans toutefois s'y limiter, toute version antérieure des Conditions d'utilisation). 
Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes conditions d'utilisation ne doit pas être interprétée à l'encontre du rédacteur. 

SECTION 20 - LOI APPLICABLE

Ces Conditions d'utilisation et les accords séparés par lesquels nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux lois du Royaume-Uni. 

SECTION 21 - MODIFICATION DES CONDITIONS DE SERVICE

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment sur cette page. 

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation en publiant les mises à jour et les changements sur notre site. Il vous incombe de visiter notre site régulièrement pour vérifier si des changements ont été apportés. Votre utilisation continue de ou votre accès à notre site après la publication de toute modification apportée à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation constitue une acceptation de ces modifications. 

SECTION 22 - COORDONNÉES 

Si vous avez des questions concernant ces conditions, s'il vous plaît contactez-nous.

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