Conditions de livraison

 Livraison

  • La plupart de nos articles sont fabriqués sur commande et sont expédiés dans les délais ouvrables de 3 à 7 jours par Royal Mail. 
  • Nous envoyons tous les achats au Royaume-Uni via Royal Mail 1ère classe sur toutes les livraisons standard, et les commandes internationales sont envoyées par avion. Si vous choisissez une option de livraison économique sans assurance ni signature, nous ne pourrons être tenus pour responsables de toute perte de la commande, et nous ne procéderons en aucun cas à aucun remboursement. 
  • Veuillez noter que vous pouvez surclasser l'affranchissement en livraison internationale avec suivi et signature, mais cela coûtera un supplément.
  • Nous conservons toujours les preuves d'affranchissement.
  • Vous serez averti par email dès que votre commande aura été expédiée.
  • Livraison gratuite au Royaume-Uni pour les commandes supérieures à £70.00. 

 Temps de livraison

  • 1-3 jours ouvrables pour une adresse au Royaume-Uni
  • 3-10 jours ouvrables pour une adresse en Europe
  • 5-14 jours ouvrables pour toute autre adresse dans le monde

Les délais de livraison sont approximatifs et dépendent des services de livraison locaux dans chaque pays. Valeri Christina ne peut être tenu responsable des retards causés par le service postal du pays ou les contrôles douaniers.

De plus, nos délais de livraisons pourront être rallongés en fonction des périodes clés de l’année (Fêtes de Mères, congés d'été, Fêtes de Noël, etc).  

De plus, en raison des défis logistiques posés par la pandémie mondiale COVID-19, l'heure d'arrivée ou votre commande peut être retardée de quelques jours ouvrables.

Droits de douane et taxes

Les commandes internationales, y compris désormais l'UE, peuvent être soumises à des droits de douane ou d'importation et à des taxes une fois qu'elles atteignent leur pays de destination en dehors du Royaume-Uni. Ces frais sont à la charge du client et nous ne couvrons actuellement pas ce coût.

Commandes de l'UE: Veuillez noter que toutes les commandes entrant dans les pays européens après le Brexit sont désormais soumises à des frais de douane et de douane à la charge du client.

Vous êtes responsable de vous assurer de vous conformer aux lois et réglementations du pays de destination. 

Comme les coutumes varient d'un pays à l'autre, nous ne pouvons malheureusement pas vous conseiller sur ces frais et vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer votre commande.

Livraison express

Si vous souhaitez effectuer un envoi Express, veuillez nous contacter.

Emballage 

Chaque bijou est emballé individuellement et en toute sécurité dans nos pochettes à bijoux ou coffrets sur mesure. 

Nous ne remboursons pas les colis perdus en transit

Nous ne sommes pas en mesure de rembourser ou de remplacer les colis volés ou les colis non récupérés dont la livraison a été confirmée. Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte et sécurisée.

Les articles marqués comme non livrables en raison d'une adresse d'expédition incorrecte seront réédités si et quand ils sont reçus à l'adresse Valeri Christina, et entraîneront des frais de réexpédition.